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黨的二十大代表、深圳巴士集團公汽分公司三八紅旗車隊隊長助理胡春華:到車隊進車間與一線同事分享學習體會
2022-11-16 08:28
來源: 深圳特區報

黨的二十大代表、深圳巴士集團公汽分公司三八紅旗車隊隊長助理胡春華:到車隊進車間與一線同事分享學習體會

人工智能朗讀:

胡春華

讀特客戶端·深圳新聞網2022年11月16日訊深圳特區報首席記者 戴曉蓉/文 劉羽潔/圖“我要將黨的二十大精神扎實落實到我的工作中,為群眾帶來更多出行幸福?!秉h的二十大代表、深圳巴士集團公汽分公司三八紅旗車隊隊長助理胡春華說。從北京參加完大會回到深圳后,她來到在巴士集團的基層車隊、修理車間等業務一線,與駕駛員、乘務員、維修技術人員、管理人員們等一起分享黨的二十大精神的學習體會,一起討論著如何在新時代讓群眾享受更美好的出行。

胡春華是一位來自深圳公交一線的基層黨代表,十幾年來擔任公交車乘務員崗位,她無私奉獻,默默付出,待乘客如家人,在平凡崗位干出了不平凡的業績,被人稱為深圳“最美巴姐”。她熱情服務的形象,是深圳公交的一張美麗“名片”。

黨的二十大報告提出,“不斷實現人民對美好生活的向往”。作為民生行業中的一員,胡春華覺得自己責任在肩,“以十米車廂為平臺,為更多群眾的出行謀福利,這是我們公交人落實黨的二十大精神的具體行動?!彼f。

深入車隊一線交流學習體會

黨的二十大報告中指出:“為民造福是立黨為公、執政為民的本質要求。必須堅持在發展中保障和改善民生,鼓勵共同奮斗創造美好生活,不斷實現人民對美好生活的向往?!焙喝A認為,以人民為中心的發展思想,落到基層工作中,就是要將心比心、換位思考,用心用情用力做好一件件跟群眾生活息息相關的實事和小事,讓人民群眾在細微之間能感受溫暖和幸福。

在車隊,胡春華跟駕駛員們交流,“比如我們的公交服務,是人民群眾日常生活所需,就是要多設身處地為乘客著想,了解乘客的需求,讓他們的出行越來越便利、快捷,做到‘支部在車隊,黨員在車廂,服務在路上’,不斷提升我們的運營服務水平,讓市民出行覺得順暢和舒心,讓市民享受更優質的城市公共服務?!?/p>

“在新時代,只有不斷優化服務,才能滿足人民群眾的出行需求,讓出行更美好?!焙喝A說。在她所在的公汽分公司三八紅旗車隊,在11月初經過走訪、調研、論證,開通了14路車“大站快車”服務,“這是貫穿市中心的一條重要通勤線路,已經運營了二十多年,我們推出這項新服務是根據現在城市商務中心的客流新變化,在早晚高峰期能夠節約三分之一以上的行車時間,群眾非常滿意?!焙喝A認為,對于黨的二十大精神的落實,就應該落實到這樣的點滴服務中。

使服務創新成為學習“落腳點”

“學習的落腳點,就是讓我們每個人謹守初心使命,以人民為中心,提升我們的服務,讓市民乘客的出行更方便,讓深圳的城市公共服務更上臺階,讓更多的人愛上公交出行、綠色出行?!?/p>

談到美好出行,胡春華同時也說到,隨著時代的發展,在當前互聯網時代,群眾出行有新的需求,特別是科技創新給人民群眾帶來“智慧出行”。黨的二十大報告指出,“必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力?!薄霸诠贿@個傳統行業也是如此。要更多地運用科技手段帶動服務提升,帶動公交出行服務的智慧發展。比如乘客用手機在家就可提前規劃最優出行路線、查詢車輛到站時間、車輛擁擠度情況等,乘客在公交車上可體驗安全便捷出行服務,車廂空氣凈化檢測、LCD節站屏導乘、防疫支付一體化等等。這種人性化的出行體驗,能帶給群眾實實在在的獲得感?!?/p>

“作為黨代表,感覺到肩上的責任很重,但干勁更足?!焙喝A說,“接下來,我將立足本職工作,繼續深入學習貫徹黨的二十大精神,將學習落實到工作實踐中,給市民乘客帶來更好的服務,為群眾做更多扎扎實實的實事?!?/p>

[編輯:黃春才]
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